方舟CRM系統

方舟CRM 系統包含會員管理、營銷管理、合同管理三大部分。通過這三大模塊幫助客戶建立完善的客戶會員數據庫 、 創建和評估營銷活動、合同銷售管理，真正體現 CRM 系統對企業帶 來的實質性價值。

會員管理模塊

每位客戶等同于一條信息數據，從最初的一個名字一個片段標識，隨著逐漸通過每一個與客戶的接觸點收集盡可能多的信息記錄，不斷完善客戶條目信息。整個公海、潛在客戶、跟蹤記錄功能都有助于持續、全方位地了解客戶，分析客戶的潛在需求，并結合開展針對性的營銷活動。

會員管理主要分為：客戶數據初始化， 數據存儲及完善及數據挖掘及分析三個部分構成。

營銷管理

設計和創建各種營銷活動，通過CRM系統可以跟蹤每個活動的營銷效果， 例如信息達到率，點擊率，反饋率，投資回報率（ROI）等重要數據，營銷數據可以被采集并分析處理以給到市場部運作進行決策支持。同時營銷管理還能結合會員管理體系對會員進行銷售分析和等級分析。

方舟CRM 系統不僅能滿足現有的需求，而且具備更多升級空間；

客戶數據挖掘

通過一個階段客戶數據的采集后，我們可以分析出更多用戶畫像，有助于作為對客戶潛在需求的準確預測，便于實施關聯營銷、交叉營銷和會員制營銷等策略。

線上線下結合

目前我們僅支持最常見的幾種營銷活動，后期根據需要，可以把許多線下營銷活動數據有效地關聯到CRM 系統。

課程管理

方舟從事的心理課程可支持小程序在線消課、線下消課；并支持消課實時統計和報表。

開放接口

通過連接第三方定單處理系統 、數據分析系統，方舟CRM系統提供標準接口，直接可以讓第三方系統通過Open-API的方式進行對接，已達到擴展系統功能的需要。