連鎖門店erp運(yùn)營管理系統(tǒng)-上海魁鯨科技
為了實(shí)現(xiàn)門店網(wǎng)店一體經(jīng)營，支持智能預(yù)約+卡劵營銷等，魁鯨打造連鎖門店erp運(yùn)營管理系統(tǒng)，以全域營銷、導(dǎo)購分銷、會(huì)員運(yùn)營為核心增長引擎，以智能收銀、線上門店、導(dǎo)購小程序等軟硬件整合解決方案，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理，加速零售業(yè)態(tài)私域升級(jí)，讓實(shí)體門店業(yè)績(jī)長效增長。具體核心功能模塊如下：
1、管門店獲客：打通線上獨(dú)立商城引流
實(shí)體門店受地域限制覆蓋范圍有限和互聯(lián)網(wǎng)沖擊影響，客流持續(xù)下滑；魁鯨連鎖通過實(shí)體門店+線上網(wǎng)店雙店模式，線上線下流量互導(dǎo)，有效解決門店獲客難題。
- 一店一商城，支持分門店個(gè)性化展示，單網(wǎng)店或LBS多網(wǎng)店2種模式可選，滿足不同業(yè)務(wù)需求。
- 優(yōu)惠券、積分、限時(shí)搶購、滿額減、拼團(tuán)、預(yù)售等豐富營銷工具，幫助門店玩轉(zhuǎn)線上營銷。
- 門店獨(dú)立管理商品和訂單，支持商家配送、達(dá)達(dá)配送、快遞發(fā)貨、到店自提等多種配送方式。
- 線上線下會(huì)員權(quán)益同步，統(tǒng)一高效管理的同時(shí)，賦能門店更多角色更多職能高效率運(yùn)作。
2、管門店庫存：高效管理門店進(jìn)銷存
簡(jiǎn)單易用，輕松錄入訂單、進(jìn)貨、銷售、庫存、預(yù)警提醒、經(jīng)營報(bào)表統(tǒng)計(jì)，門店往來賬務(wù)一體化管理，幫助門店跳出商品、會(huì)員、庫存、營銷數(shù)據(jù)不同步的困局。
- 線上線下庫存同步增減，門店網(wǎng)店統(tǒng)一庫存數(shù)量，實(shí)現(xiàn)庫存打通。
- 保質(zhì)期預(yù)警和批次管理，以及實(shí)現(xiàn)要貨退貨和采購?fù)素洠?xì)化管理。
- 入庫單、出庫單、盤點(diǎn)單，單據(jù)詳情清楚明了，可查詢明細(xì)，可導(dǎo)出表單。
- 出入庫、采購等都可手動(dòng)選擇商品、掃碼入庫、excel批量導(dǎo)入。
3、管門店收銀：數(shù)智化門店收銀臺(tái)提效
魁鯨連鎖收銀軟硬件涉及到收銀的各個(gè)流通環(huán)節(jié)，5秒就能完成收銀開店和智能結(jié)算，多種收款方式滿足顧客不同需求，全面提升實(shí)體門店經(jīng)營效率。包括：門店收銀、庫存查詢、會(huì)員充值、會(huì)員折扣、多元支付、掃碼收款
4、管門店會(huì)員：打造門店會(huì)員私域體系
魁鯨為連鎖門店商家提供一整套的門店會(huì)員私域運(yùn)營增長方案，打造從客戶“獲取激活-培育-轉(zhuǎn)化-裂變”的閉環(huán)式營銷通路，精細(xì)化運(yùn)營管理會(huì)員，深度挖掘客戶終身價(jià)值。
- 自有商城及導(dǎo)購小程序工具，沉淀門店客源不流失。
- 多樣化裂變鎖粉玩法連接顧客，更快蓄水門店私域池。
- 建立一體化會(huì)員權(quán)益機(jī)制，有效刺激客戶留存下單。
- 平臺(tái)標(biāo)簽、專屬標(biāo)記持續(xù)針對(duì)性營銷，加強(qiáng)顧客體驗(yàn)感
5、管門店導(dǎo)購：智慧導(dǎo)購在線化賦能
導(dǎo)購在拉新、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等每個(gè)階段都起到重要作用，魁鯨連鎖在線化賦能導(dǎo)購，業(yè)績(jī)可量化跟蹤，激勵(lì)導(dǎo)購主動(dòng)拓客、與老客互動(dòng)，提升導(dǎo)購精準(zhǔn)服務(wù)能力為門店增值。
- 會(huì)員開卡、導(dǎo)購名片、一客一碼及做好加友任務(wù)。
- 通過豐富的內(nèi)容運(yùn)營以及及時(shí)群發(fā)觸達(dá)，通過營銷裂變不斷加強(qiáng)客戶轉(zhuǎn)化。
- 協(xié)助門店做好門店核銷、收銀開單，同時(shí)幫客戶下單，提升整體的服務(wù)能力。
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