連鎖門店如何優(yōu)化排班
“排班”是連鎖服務、連鎖零售等行業(yè)常見的業(yè)務管理環(huán)節(jié)，許多企業(yè)依舊采用紙質(zhì)、表格的方式，導致管理排班不靈活、無法監(jiān)管分部排班等難題，那么如何一招解決排班困難，員工工作安排混亂效率低下的困境并實現(xiàn)企業(yè)隨時遠程對一線人員的管控？
連鎖性的企業(yè)往往有集中管控難，一線勞動力情況不可視，工作流程和制度的標準化比較差；考勤類別多且復雜，數(shù)據(jù)收集繁瑣，各種工時、休假、加班和津貼等統(tǒng)計和計算難度很大；人員班次種類多，班次變化快等情況。。
有效管理排班的方法之一就是使用電子化的排班系統(tǒng)。這種方案能幫助組織確保工作所需的人數(shù)和效率同時滿足員工對特定班次的需求。越來越多的企業(yè)趨向選
擇自動化的排班流程并盡可能使用此類工具。而且事實上，許多使用電子自動排班技術的企業(yè)不僅提高了運營效率而且賦予員工對班次更多的靈活掌控。
魁鯨科技為客戶定制過多套連鎖門店的管理系統(tǒng)，包括餐飲服務、按摩生活類服務、企業(yè)環(huán)境和蟲害消殺防治服務等行業(yè)。我們?yōu)榭蛻舸蛟煜到y(tǒng)時也會為企業(yè)量身定制配套的移動解決方案，這樣用戶可以非常便捷的在任何時間、地點完成排班和其他的管理任務
通過魁鯨科技定制連鎖門店排班管理系統(tǒng)，連鎖門店店長或區(qū)域主管可充分結(jié)合運營情況，制定靈活的多段排班計劃，靈活設置排班任務的人次、時段、時長、并利用系統(tǒng)有效應對頂班、替班、跨店借調(diào)等場景；總部實時掌握一線門店的業(yè)務情況、員工計劃工作情況，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行動態(tài)管理。
排班系統(tǒng)一般和工單進行對接，系統(tǒng)會展示當前工單情況，并在對接工單系統(tǒng)后自動由工單觸發(fā)自動或者手動的排班任務，系統(tǒng)會展示各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息：包括機注冊服務人員/員工總數(shù)、客戶/用戶總數(shù)、訂單總數(shù)、工單總量以及當日工單數(shù)量、當月工單數(shù)量、昨日完成工單等平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計。系統(tǒng)通過 OKR/KPI 算法結(jié)合排班會算出員工/服務人員的績效。系統(tǒng)可以導出任意時間段內(nèi)所在班組所有員工的排班情況，并能手動調(diào)整排班情況。
對于排班部分，連鎖門店排班系統(tǒng)可以根據(jù)實際業(yè)務情況支持如下各種場景
- 企業(yè)內(nèi)部巡檢工單、維護保養(yǎng)工單的手動排班
- 對接 MES 實現(xiàn)工廠生產(chǎn)任務的班主自動排班
- 醫(yī)院護理工作的排班需求
- 上門服務類小程序訂單接收后的手動排班
- 上門服務類小程序?qū)Ψ占紟熯M行可用日程安排，并開放接收在線預約，預約服務自動進行排班
魁鯨科技通過電子排班系統(tǒng)的定制開發(fā)已經(jīng)為大量的用戶解決了工作排班問題。
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