ERP二維碼溯源需求二次開(kāi)發(fā)案例
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展情況下，消費(fèi)者和企業(yè)越發(fā)重視產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性問(wèn)題，從最近羅永浩和西貝餐飲的熱點(diǎn)事件的民眾社會(huì)反應(yīng)也可以看出如今消費(fèi)者對(duì)于所消費(fèi)的產(chǎn)品的源頭、質(zhì)量、安全的擔(dān)心。
為了滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品透明化、可追溯性的需求，許多企業(yè)的生產(chǎn)線和ERP系統(tǒng)也開(kāi)始引入“產(chǎn)品二維碼”和“一物一碼”技術(shù)。這些技術(shù)不僅為消費(fèi)者提供了方便的溯源查詢途徑，還幫助企業(yè)大大提升了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的透明度與效率。這里魁鯨科技和大家探討下本次案例中產(chǎn)品二維碼和一物一碼的意義，以及它們?nèi)绾卧谏a(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全生命周期的追溯管理。
本次案例客戶是一家有著久遠(yuǎn)歷史的外企制造商，隨著客戶對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品的溯源需求以及企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品售后召回的實(shí)際需要出發(fā)，魁鯨科技在企業(yè)原有的定制ERP基礎(chǔ)上進(jìn)行了集成開(kāi)發(fā)，將產(chǎn)品二維碼/一物一碼的概念融入到整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)、QC、銷(xiāo)售過(guò)程中。
1. 全生命周期追溯，確保來(lái)源可查
產(chǎn)品二維碼和一物一碼的應(yīng)用使得從企業(yè)生產(chǎn)原料采購(gòu)到生產(chǎn)過(guò)程、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷(xiāo)售、渠道，直至終端消費(fèi)者手中的每一環(huán)節(jié)都能被系統(tǒng)記錄并提供清晰追溯。
在企業(yè)生產(chǎn)原料環(huán)節(jié)，企業(yè)根據(jù)二維碼追蹤各批生產(chǎn)原料的經(jīng)銷(xiāo)商、供貨時(shí)長(zhǎng)、生產(chǎn)批次和裝配線品質(zhì)監(jiān)控記錄。同時(shí)，生產(chǎn)過(guò)程中，產(chǎn)品二維碼還能夠紀(jì)錄生產(chǎn)日期、裝配線、加工過(guò)程、品質(zhì)QC數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息。在企業(yè)內(nèi)部包裝設(shè)計(jì)和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，倉(cāng)管員能通過(guò)二維碼掃描馬上掌握產(chǎn)品庫(kù)存和產(chǎn)品出入庫(kù)房的運(yùn)行情況。
依據(jù)產(chǎn)品二維碼和ERP系統(tǒng)，企業(yè)管理者能通過(guò)數(shù)據(jù)駕駛艙匯總產(chǎn)品制造數(shù)據(jù)，協(xié)助管理者更好地操縱產(chǎn)品成本，避免消耗，保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和安全。這種以ERP系統(tǒng)及二維碼技術(shù)為主導(dǎo)的精益管理方式，有效保證了企業(yè)在供應(yīng)鏈中的清晰度，為客戶提供了更安心的產(chǎn)品外界可追溯性。
2. 降低成本，提升運(yùn)營(yíng)效率
產(chǎn)品二維碼與一物一碼的融入，幫助企業(yè)控制生產(chǎn)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)。通過(guò)PDA手持設(shè)備掃碼結(jié)合系統(tǒng)智能化的數(shù)據(jù)管理，產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中數(shù)據(jù)都無(wú)損的記錄到系統(tǒng)中，使得企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控原料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程、倉(cāng)儲(chǔ)管理和運(yùn)輸環(huán)節(jié)，同時(shí)PDA手持設(shè)備掃碼也幫助生產(chǎn)線每一項(xiàng)環(huán)節(jié)都得到了高效的效率提升。
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例如，企業(yè)根據(jù)二維碼技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控原材料和生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)問(wèn)題，如生產(chǎn)線難題、批號(hào)原料集中質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)有效地控制成本風(fēng)險(xiǎn)與成本。
同時(shí)，在倉(cāng)儲(chǔ)和物流環(huán)節(jié)的二維碼追溯，也有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理和物料環(huán)節(jié)的智能化管理，可減少企業(yè)產(chǎn)品和原料的庫(kù)存積壓，優(yōu)化庫(kù)存流轉(zhuǎn)效率。這些措施幫助企業(yè)更好地控制成本，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。避免了ERP在引入二維碼和一物一碼前管理脫節(jié)，數(shù)據(jù)不可見(jiàn)，統(tǒng)籌管理難得痛點(diǎn)。
3. 責(zé)任可追究，企業(yè)管理更加方便
二維碼和一物一碼使得產(chǎn)品生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)的信息都可以被系統(tǒng)追溯，這就意味著當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量或生產(chǎn)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，責(zé)任的追究可以變得更加清晰。無(wú)論是質(zhì)量問(wèn)題、物流延誤還是渠道管控失誤，企業(yè)都可以通過(guò)掃描產(chǎn)品二維碼，迅速獲取產(chǎn)品的歷史流轉(zhuǎn)和生產(chǎn)組成信息，迅速定位到問(wèn)題發(fā)生的具體環(huán)節(jié)，并追溯到責(zé)任人從而避免進(jìn)一步的損失。這樣的精細(xì)化管理模式，不僅幫助企業(yè)提高了對(duì)問(wèn)題的響應(yīng)速度，還能更好地保障消費(fèi)者的權(quán)益，提升企業(yè)的品牌。
同時(shí)，二維碼技術(shù)在生產(chǎn)線上的應(yīng)用使得ERP系統(tǒng)可以記錄下產(chǎn)品生產(chǎn)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，便于企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理優(yōu)化、生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析與生產(chǎn)績(jī)效考核，進(jìn)一步提升整體管理水平。二維碼技術(shù)使得每一筆數(shù)據(jù)的可追溯性和可驗(yàn)證性，大大提升了企業(yè)的透明度和管理效能。
4. 用戶可信賴(lài)，品牌形象得到提升
消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴(lài)更多的來(lái)自于對(duì)企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的信任。依據(jù)產(chǎn)品二維碼和一物一碼從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品制造歷史的透光度，消費(fèi)者可以通過(guò)小程序、公眾號(hào)或應(yīng)用軟件輕松掃描編碼線上獲得產(chǎn)品的實(shí)際可追溯性信息，掌握購(gòu)置產(chǎn)品材料的源頭和構(gòu)成、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)過(guò)程、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、物流細(xì)節(jié)、方式信息等一系列重要信息。
案例中的外企客戶在具體實(shí)施和落實(shí)ERP二維碼和溯源改造后，大大提升了企業(yè)用戶的體驗(yàn)，獲得了企業(yè)客戶的一致好評(píng)。
5. 滿足政策需求，提升企業(yè)合規(guī)性
同時(shí)案例客戶隨著國(guó)家對(duì)供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品追溯要求的合規(guī)性要求加強(qiáng)，使得企業(yè)的生產(chǎn)和ERP系統(tǒng)必須滿足相關(guān)的政策要求。產(chǎn)品二維碼和一物一碼的改造不僅有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)全鏈條的追溯，也使得企業(yè)合規(guī)性進(jìn)一步加強(qiáng)避免后續(xù)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
6. 物流監(jiān)控與防竄貨
魁鯨科技在本次案例中將二維碼和一物一碼的技術(shù)不僅使用在生產(chǎn)與倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，還在物流和銷(xiāo)售渠道中利用二維碼和一物一碼實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)控。通過(guò)ERP系統(tǒng)的改造企業(yè)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)跟蹤產(chǎn)品的運(yùn)輸過(guò)程。
此外，魁鯨科技幫助企業(yè)通過(guò)一物一碼技術(shù)，結(jié)合ERP營(yíng)銷(xiāo)板塊的改造幫助企業(yè)在追溯產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流過(guò)程外，也同時(shí)兼顧了銷(xiāo)售渠道管理，系統(tǒng)對(duì)不同的渠道定制了不同的渠道編號(hào)，并能通過(guò)一物一碼獲取相關(guān)銷(xiāo)售渠道信息，有效防止了商品在流通過(guò)程中的竄貨現(xiàn)象，確保商品銷(xiāo)售都在合法渠道內(nèi)進(jìn)行。這對(duì)防止假貨、打擊偽劣產(chǎn)品、維護(hù)品牌聲譽(yù)具有重要意義。
7. 總結(jié)
經(jīng)過(guò)本次ERP的產(chǎn)品二維碼、一物一碼改造，系統(tǒng)不僅幫助企業(yè)提升管理效率、降低成本，更是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期追溯、大大增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)和信任、為企業(yè)提升品牌形象的提供了關(guān)鍵技術(shù)。
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