OMS系統是很多公司最常用的內部系統之一，在市場上通常有一些成品OMS系統，但是由于每個企業的發展方向經營模式都存在差異性，成品很難很好的適配，因此定制一套OMS系統是非常有必要的，下面上海魁鯨科技就以為某物流企業開發的OMS系統為例，簡單介紹下OMS系統。

什么是OMS系統？

訂單管理系統(Order Management System)是物流管理系統的一部分，通過對客戶下達的訂單進行管理及跟蹤，動態掌握訂單的進展和完成情況，提升物流過程中的作業效率，從而節省運作時間和作業成本，提高物流企業的市場競爭力。

訂單管理系統的主要功能是通過統一訂單提供用戶整合的一站式供應鏈服務，訂單管理以及訂單跟蹤管理能夠使用戶的物流服務得到全程的滿足。訂單管理系統是物流管理鏈條中的不可或缺的部分，通過對訂單的管理和分配，使倉儲管理和運輸管理有機的結合，穩定有效地實現物流管理中各個環節充分發揮作用，使倉儲、運輸、訂單成為一個有機整體，滿足物流系統信息化的需求。

訂單管理是對商戶下達的各種指令進行管理、查詢、修改、打印等功能，同時將業務部門處理信息反饋至商戶。訂單管理系統一般包括：訂單處理，訂單確認，訂單狀態管理（包括取消、付款、發貨等多種狀態，以及訂單出庫和訂單查詢）等。

功能模塊：

1、概況

2、用戶管理

• 權限管理
• 內部員工管理
• 中臺企業用戶

3、商品管理

• 中臺商品信息總覽
• 中臺商品庫存總覽
• 中臺商品銷售平臺
• 中臺套餐管理
• 中臺套餐替換日志
• 商品管理（供應商用）
• 套餐管理（供應商用）
• 商品上下架審批
• 中臺倉庫列表
• 分類管理
• 品牌管理
• 標簽管理
• 銷售規格管理
• 描述屬性管理
• 運費模塊

4、醫院福利平臺管理

• 醫用平臺管理
• 醫院員工管理
• 醫院活動管理（供應商用）
• 醫院活動管理
• 第三方供應商管理

5、卡冊管理

• 卡冊信息總覽
• 卡片發卡記錄
• 卡冊卡號明細

6、訂單管理

• 訂單錄入與確認
  • 自動接收和記錄客戶訂單。
  • 確認訂單細節，包括產品規格、數量、交付時間和價格。
• 庫存管理
  • 實時監控庫存水平，確保訂單所需產品的可用性。
  • 自動更新庫存信息，以反映出入庫活動。
• 訂單處理
  • 自動或手動分配訂單至相應的處理隊列。
  • 跟蹤訂單處理進度，確保按時完成。
• 配送與物流
  • 安排配送，包括選擇適合的運輸方式和物流合作伙伴。
  • 提供訂單跟蹤信息給客戶。
• 客戶服務與溝通
  • 提供訂單狀態更新給客戶。
  • 處理客戶咨詢、修改請求和投訴。
• 支付和財務處理
  • 處理支付事務，包括發票生成和支付確認。
  • 與財務系統集成，進行收入和支出記錄。
• 數據分析和報告
  • 收集訂單數據，進行分析，以優化運營策略。
  • 生成銷售和性能報告。

OMS訂單管理系統軟件優勢：

（1）幫助企業減少大量簡單的重復勞動，降低了人力、物力和時間成本。

（2）嚴格調控，更好地規避企業經營風險，減少應收賬款的額度,降低了企業的資金壓力。

（3）通過客戶的信息表和績效信息表,各級管理者可隨時掌握全國客戶的情況，避免客戶流失現象的發生。

（4）通過各商品的訂貨量、出庫量和退貨量的對比,進一步分析經營中的問題，及時調整經營策略,減少損失。

通過以上總結出的優勢可以清楚的認識到，一個物流企業定制開發一款OMS系統的重要性。上海魁鯨科技擁有豐富的行業經驗，成功案例遍布物流、電商、教育、制造等各種行業。