杭州某品牌掃碼購系統(整合ERP)
購物場景描述:
顧客到店后,掃描柜臺上的二維碼,下載并安裝掃碼購APP。進入APP后,點擊“掃碼購”功能,通過掃描商品上的條形碼將所需商品加入購物車。挑選完畢后,顧客點擊購物車中的“結算”按鈕進行支付。支付完成后,門店前置倉自動打印小票并開始揀貨。顧客的APP界面會顯示取貨號和核銷碼。揀貨完成后,店員根據取貨號通知顧客前來取貨。顧客到達收銀臺后,店員掃描顧客APP中的核銷碼進行核銷,并將揀好的商品交給顧客。
前端開發功能:
1. 首頁
(1) 掃碼購首頁
用戶進入APP后的首個屏幕,設計應具有高度自定義性和靈活性。
- A. 當前定位門店
- 利用LBS物理定位技術展示用戶附近的門店。
- 若定位功能未開啟,提示用戶開啟定位以獲取門店信息。
- B. 門店列表頁
- 展示所有門店信息,按距離從近到遠排序。
- 超過3公里的門店顯示為灰色,并提示用戶確認是否選擇該門店。
- C. 活動輪播
- 展示當前門店的活動海報,用戶點擊可查看活動詳情。
- 支持自定義展示大小和跳轉鏈接。
- D. 活動彈窗
- 在重點節日或活動期間,彈出窗口展示活動信息。
- 頁面大小、跳轉鏈接及內容均可自定義。
(2) 購物車頁面
- A. 掃碼窗口
- 攝像頭常開,自動識別條碼并將商品加入購物車。
- 提供震動和聲音提醒。
- 顯示庫存狀態(有庫存或售罄)。
- B. 購物車商品列表
- 顯示商品主圖、名稱、原價、促銷價、數量等。
- 提供商品加減按鈕、左滑刪除商品和清空購物車功能。
- C. 活動提示
- 提供滿減、滿折、滿贈等活動提示。例如:購物車金額滿150元可立減10元,或第二件半價活動等。
- 組合價、加價購等活動提示。
- D. 合計及結算
- 展示商品總數量、原價、促銷價的合計結果,并提供結算按鈕。
(3) 結算頁
- A. 訂單內商品明細
- 展示每個商品的主圖、名稱、原價、活動價、數量等。
- B. 活動優惠信息
- 展示參與的活動優惠信息,包括滿減、滿折、滿贈、優惠券詳情等。
- C. 加價購
- 滿足活動條件后,提供換購模塊,允許用戶額外支付指定金額購買指定產品。
- D. 獲贈信息
- 展示訂單可獲得的成長值、積分、優惠券、贈品等信息。
- E. 支付方式
- 支持微信、支付寶及儲值余額支付。
- 需要解決商場抵用券、儲值卡、積分的支付問題,支持組合支付。
(4) 支付成功頁
- A. 支付金額
- B. 查看核銷碼
- 跳轉至核銷碼展示頁面。
- C. 查看訂單
- 跳轉至訂單頁。
(5) 核銷碼展示
- A. 核銷二維碼
- 用于用戶在收銀臺核銷訂單。
- B. 核銷碼(字符)
- 供收銀員手工輸入核銷碼進行核銷。
- C. 取貨碼
- 用于叫號系統通知顧客取貨的數字,方便識別訂單狀態。
2. 訂單頁
(1) 代付款訂單
-
- 顯示待付款的訂單,如果沒有代付款訂單,則展示在全部訂單列表之后。
(2) 全部訂單
-
- A. 掃碼購訂單
- 已付款未取貨的訂單需要提供“查看核銷碼”按鈕。
- B. 微商城訂單
- A. 掃碼購訂單
3. 個人中心頁
(1) 用戶信息
-
- 展示用戶的基本信息,如微信頭像、昵稱、手機號碼。可設置頭像、昵稱、性別、生日、手機、地區等。
(2) 會員信息
-
- 展示會員卡信息,包括背景、等級、積分、成長值等。
- 提供會員二維碼按鈕,點擊彈窗展示二維碼及條形碼。
(3) 訂單列表
-
- 跳轉至訂單頁。
(4) 優惠券信息
-
- 展示擁有的優惠券明細,包括金額、使用門檻、名稱、使用日期等。
- 點擊優惠券可查看適用店鋪、使用須知及核銷二維碼/條形碼。
(5) 積分信息
-
- 展示積分商城頁面,包括積分、積分明細、積分規則、積分兌換(優惠券、商品、店鋪權益等)。
(6) 權益卡信息
-
- 展示權益卡明細,包括權益卡列表、背景圖、二維碼(點擊展示二維碼/條形碼)、擁有的權益、使用須知及使用時間。
(7) 賬號設置
-
- 設置綁定手機號、關聯賬號、登錄密碼等安全設置。
后臺管理開發功能
1. 營銷活動
(1)優惠券
-
- 字段:優惠券名稱、數量、適用渠道、店鋪、商品、門檻、優惠內容、使用時間、疊加規則等。
- 類型:滿減券、滿折券、隨機金額券、商品兌換券。
- 列表:包括名稱、類型、適用店鋪、有效時間、狀態、領取數量、操作等。
- 用戶端展示:顯示優惠券信息。
(2) 優惠券禮包
-
-
- 頁面設計:自動生成的優惠券列表,自定義頁面內容。
- 活動設置:禮包名稱、內容、發放條件等。
- 列表:包括名稱、適用店鋪、有效時間、狀態、操作等。
-
(3) 限時折扣
-
- 門店限時折扣:活動名稱、時間、是否可疊加等。
- 列表:包括活動名稱、狀態、支付金額、參與用戶數等。
(4) 支付有禮
-
- 活動信息:名稱、時間。
- 參與條件:適用店鋪、用戶條件、門檻、付款場景。
- 權益設置:贈送優惠券、贈品、積分等。
- 列表:包括活動名稱、權益類型、有效時間、支付金額、參與用戶數等。
(5) 贈品
-
- 活動信息:名稱、日期。
- 贈品信息:贈送商品、數量。
- 列表:包括贈品名稱、類型、已發放數量、操作等。
(6) 滿減送
-
- 活動形式:滿減、滿折、滿贈。
- 活動設置:基本信息、規則。
- 列表:包括活動名稱、狀態、支付訂單數、參與客戶數等。
(7) 打包一口價
-
- 活動信息:名稱、時間。
- 活動規則:任意件數、活動商品、適用店鋪等。
- 列表:包括活動名稱、狀態、支付訂單數等。
(8) 階梯折扣
-
- 類型:第二件半價、買一送一、自定義優惠。
- 活動信息:名稱、時間、是否打標簽。
- 列表:包括活動名稱、適用店鋪、狀態、支付訂單數等。
(9) 加價購
-
- 活動信息:名稱、時間。
- 活動規則:指定商品、適用店鋪、換購數量、商品等。
- 列表:包括活動名稱、狀態、支付訂單數等。
(10) 活碼
-
- 場景:二維碼在不同場景中的應用。
- 類型:個人活碼、群活碼。
- 列表:包括活碼名稱、有效活碼數、二維碼數量、掃碼人數等。
2. 商品管理
- 商品資料
- 商品庫:包括商品基本信息、規格信息、供應鏈、財務信息、銷售渠道等。
- 組合商品:將多個商品組成一個SKU進行銷售。
- 商品分類:管理商品的分類結構。
- 標簽管理:管理商品的標簽。
- 品牌管理:管理商品品牌。
- 等級管理:商品等級的管理。
- 單位庫:管理商品單位。
- 商品工具
- 調價管理:批量調整商品價格。
- 生命周期管理:管理商品的不同生命周期狀態。
- 批量改商品:批量修改商品信息。
- 效期查詢:管理商品效期。
- 批次查詢:管理商品批次。
3. 采購及庫存(供應鏈)
- 采購
- 采購訂單:管理采購訂單的創建、審核和列表。
- 采購入庫單:關聯采購訂單,管理入庫單的創建和列表。
- 采購退貨單:關聯采購入庫單,管理退貨單的創建和列表。
- 采購對賬單:管理采購對賬單的創建和列表。
- 要貨
-
- 要貨管理:管理要貨申請,包括基本信息、商品列表等。
- 要貨退貨:管理要貨退貨申請,包括商品信息等。
-
- 庫存調撥
- 調撥形式:店間調撥和店倉調撥。
- 新建調撥單:管理調撥單的創建和商品列表。
- 庫存調撥(1). 調撥形式 A. 店間調撥:門店與門店之間的庫存調撥 B. 店倉調撥:門店與倉庫之間的庫存調撥(2). 新建調撥單 A. 基本信息 a. 調撥類型:選擇店間調撥或店倉調撥 b. 調撥方式:選擇申請調入或申請調出 c. 倉庫/門店:選擇相關的倉庫或門店 d. 備注:填寫備注信息
(3). 調撥單列表 A. 篩選項 – 商品搜索(商品名稱、商品條碼、商品貨號) – 制單時間、調撥單編號、調出方倉庫/門店、調入方倉庫/門店 - 庫存管理(1). 安全庫存 – 設置每個商品的安全庫存水平 – 自動提示庫存低于安全庫存水平的商品(2). 出入庫查詢 – 支持按時間、單據編號、商品名稱等條件查詢出入庫記錄(3). 庫存盤點 – 定期盤點庫存以確保庫存數據的準確性 – 支持手動輸入盤點數據與系統數據對比
(4). 倉庫管理 – 管理多個倉庫的信息和狀態 – 支持倉庫的創建、編輯、刪除
4. 訂單管理
1. 訂單查詢
(1) 篩選項
- 訂單搜索:支持通過訂單編號、手機號、商品條碼、手機號后四位搜索。
- 商品搜索:支持通過商品名稱、商品條碼、商品貨號搜索。
- 其他:支持通過商品品牌、銷售渠道、所屬店鋪、訂單類型、訂單狀態、售后狀態、支付方式進行篩選。
(2) 訂單選項卡
- 門店:
- 全部訂單
- 待付款訂單
- 待發貨訂單
- 已完成訂單
- 已關閉訂單
- 售后中訂單
(3) 訂單列表
- 字段:
- 商品信息:商品主圖、商品名稱、商品條碼、商品品牌、商品分類
- 顧客信息:顧客名稱、顧客手機號
- 狀態信息:訂單類型、支付金額、支付渠道、訂單狀態
- 操作:查看詳情、備注、標記
- 詳情:
- 訂單信息:訂單編號、下單時間、下單門店、下單渠道、訂單狀態、訂單備注
- 付款信息:實付金額、支付方式、付款時間、買家信息、核銷員信息、核銷時間、核銷門店信息
- 商品信息:商品名稱、商品主圖、商品條碼、商品品牌、商品分類、單價/數量、小計、優惠信息、總金額、總優惠
2. 待付款訂單收款
- 收款方式:
- 現金
- 微信/支付寶
- 刷卡
- 商場抵用券
- 商場儲值卡
- 商場積分
- 標記支付
注:一期只做微信小程序,支付寶付款的客戶需要提交訂單,店長通過后臺進行收款。
3. 導購代下單
- 顧客下單時必須綁定手機號。若手機號不符,店員需幫助顧客進行下單。
- 店員下單設備應支持打印取貨小票,包括取貨碼和取貨二維碼。
4. 訂單核銷
(1) 掃碼購訂單核銷
- 核銷流程
- 核銷形式:
- 使用掃碼槍掃描核銷二維碼
- 輸入核銷碼進行手工核銷
- 核銷頁面:
- 操作信息:核銷時間、核銷員
- 核銷信息:核銷商品數量
- 商品信息:商品主圖、商品名稱、商品條碼、商品數量、商品零售價、商品促銷價
- 用戶信息:用戶名稱、用戶手機號、用戶提貨碼、用戶取貨號、支付方式、提貨時間
- 核銷按鈕:點擊核銷后彈出商品信息頁面,可勾選商品進行核銷,部分商品若無實際庫存可選擇退款。
- 核銷記錄:
- 左側:展示核銷訂單記錄,包括訂單號、用戶手機號、核銷時間、核銷商品件數、支付金額
- 右側:展示訂單核銷詳情
(2) 訂單退款
- 退貨退款:已核銷,退回庫存、資金返回(原路返回或現金退回)
- 僅退貨:未核銷,退回庫存、資金不返回
- 僅退款:未核銷,資金返回(原路返回或現金退款)
(3) 掃碼購訂單退換貨(重點)
- 退貨:
- 已核銷:處理庫存誤差
- 未核銷:處理庫存誤差
- 換貨:
- 已核銷:多退少補處理
- 未核銷:多退少補處理
(4) 線上到店自提
- 確保自提流程與線上訂單管理的良好對接。
5.財務模塊
- 收入管理
(1).銷售毛利
(2).銷售明細
(3).銷售分傭
(4).收款對賬
(5).匯款對賬
(6).經營利潤
2. 成本管理
(1).出入庫單
(2).存貨明細
(3).存貨臺賬
(4).存貨批次
(5).存貨調整
(6).經營費用
3. 結算管理
(1).采購結算
(2).分傭結算
(3).銷售結算
4. 收付款管理
(1).收付款管理
(2).采購退款
(3).采購預付款
5. 財務資料
(1).財務組織
(2).往來單位
(3).費用項
(4).成本日歷
(5).熟客管理
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