多門店餐飲系統支持外賣模式-魁鯨科技定制方案

餐飲外賣小程序定制開發需求文檔

1. 魁鯨科技編寫本文檔旨在定義餐飲外賣小程序的定制開發需求。該小程序旨在支持多門店線下、線上訂單管理，提供桌位掃碼點單和在線外賣下單功能。此外，小程序還需要與第三方 POS 系統對接接口，支持會員積分和積分兌換功能，并提供前端小程序的附件功能，以便用戶可以方便地查看附近的門店。同時，小程序還需要支持用戶在外賣訂單中選擇到店掃碼取餐。后臺系統需要提供菜品管理功能，同時支持周期性菜品定時上架。
2. 餐飲外賣小程序是一款定制化移動應用程序，旨在為餐廳提供線下和線上訂單管理功能，并提供桌位掃碼點單和在線外賣下單服務。小程序將與第三方 POS 系統對接，支持會員積分和積分兌換功能。前端小程序將提供附件的門店查看功能，以便用戶能夠找到最近的門店。外賣訂單可以選擇到店掃碼取餐。后臺系統將支持菜品管理和周期性菜品定時上架。
3. 功能需求

3.1 用戶端功能需求

3.1.1 用戶注冊和登錄

• • 提供用戶注冊功能，支持手機號碼、郵箱等多種注冊方式。
  • 用戶可以通過手機號碼和密碼登錄賬戶。

3.1.2 首頁和菜單瀏覽

• • 提供用戶友好的首頁界面，展示推薦菜品、促銷信息等。
  • 用戶可以瀏覽菜單，按照分類、關鍵字進行篩選和搜索。
  • 顯示菜品名稱、價格、圖片和描述等詳細信息。
  • 支持直接添加關注公眾號，一遍利用公眾號或者服務號發送消息通知

3.1.3 線下就餐點餐

• • 用戶可以選擇線下就餐，通過掃描桌上的二維碼進入點餐頁面。
  • 提供菜單瀏覽和選擇菜品的功能。
  • 支持加購物車、備注要求等操作。
  • 用戶可以提交訂單并選擇支付方式。
  • 在線催單

3.1.4 在線外賣下單

• • 用戶可以選擇外賣配送，提供選擇地址或使用當前位置的功能。
  • 支持菜單瀏覽和選擇菜品的功能。
  • 支持加購物車、備注要求等操作。
  • 用戶可以提交訂單并選擇支付方式。

3.1.5 訂單管理

• • 用戶可以查看自己的歷史訂單記錄。
  • 顯示訂單狀態、訂單詳情、訂單金額等信息。
  • 支持再次下單功能，方便用戶快速下單。
  • 對訂單進行退訂申請

3.1.6 會員積分和兌換

• • 用戶可以查看自己的積分余額和積分歷史。
  • 提供積分兌換的功能，用戶可以選擇兌換特定商品或優惠券。

3.1.7 附近門店查看

• • 用戶可以查看附近的門店列表。
  • 顯示門店名稱、地址、聯系電話、營業時間等信息。
  • 用戶可以選擇門店進行點餐或下單。

3.1.8 到店掃碼取餐

• • 用戶可以選擇將外賣訂單到店取餐。
  • 用戶在到店后使用小程序掃描指定二維碼，確認取餐并完成支付。

3.2 后臺管理端功能需求

3.2.1 登錄與權限管理

• • 提供后臺管理員登錄功能，使用用戶名和密碼進行身份驗證。
  • 支持多級權限管理，管理員可以設置不同角色的權限。

3.2.2 門店管理

• • 后臺管理員可以添加、編輯和刪除門店信息。
  • 提供門店的基本信息，如名稱、地址、聯系電話等。
  • 管理員可以設置每個門店的營業時間和特殊節假日的營業狀態。
  • 門店數據隔離，門店只能看到自己的相關數據

3.2.3 菜品管理

• • 管理員可以添加、編輯和刪除菜品信息。
  • 支持菜品分類，管理員可以創建不同的菜品分類，并對其進行管理。
  • 提供菜品的基本信息，如名稱、描述、價格、圖片等。
  • 管理員可以設置菜品的推薦標簽和促銷信息。

3.2.4 訂單管理

• • 管理員可以查看和管理所有訂單。
  • 顯示訂單狀態、訂單詳情、訂單金額等信息。
  • 訂單支持支付、取消支付、退貨等逆向流操作。
  • 支持訂單的狀態更新和訂單取消操作。
  • 管理員可以導出訂單數據以便進一步分析和處理。

3.2.5 會員管理

• • 管理員可以查看和管理會員信息。
  • 顯示會員的基本信息，如姓名、手機號碼、注冊時間等。
  • 支持會員積分的管理，管理員可以手動調整會員的積分余額。
  • 管理員可以查看會員的積分兌換記錄和消費歷史。

3.2.6 第三方 POS 系統對接接口

• • 提供與第三方 POS 系統的對接接口，以實現訂單數據的同步和共享。
  • 支持訂單的自動接收和處理，確保訂單的準確性和及時性。
  • 通過定制開發將 POS 機的卡號和小程序系統的卡號關聯，以便辨識客戶。
  • 打通 pos 機同步會員消費情況和積分

3.2.7 周期性菜品定時上架

• • 管理員可以設置菜品的上架和下架時間。
  • 支持周期性菜品定時上架，以便在指定時間段內上架或下架特定菜品。