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中小企業(yè)開發(fā)CRM系統(tǒng)的好處
在當(dāng)今這個競爭激烈的市場環(huán)境中,中小企業(yè)作為經(jīng)濟的重要組成部分,面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。為了在激烈的市場競爭中脫穎而出,提升客戶滿意度、增強市場響應(yīng)速度并優(yōu)化運營效率,開發(fā)并實施客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)成為了許多中小企業(yè)的必然選擇。 您的企業(yè)是否遇到這樣的問題? 客戶資料和跟進情況都記錄在Excel或本子上,時間久了沒法查詢。 團隊中每個成員各自記錄,不能同步,沒法協(xié)同工作,容易撞客。 員工離職帶走客戶,資料沒有保留,導(dǎo)致客戶流失嚴重。 其它系統(tǒng)太復(fù)雜太難用了,而且非常昂貴,不能接受。 魁鯨科…