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線上預約線下服務體驗小程序
隨著現(xiàn)代服務業(yè)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的預約服務方式面臨著人工記錄混亂、客戶溝通不暢、服務效率低下等問題。為了提高客戶體驗和企業(yè)運營效率,線上預約線下服務體驗的小程序應運而生。它通過數(shù)字化的方式打通預約、接單、服務、支付、評估等環(huán)節(jié),幫助企業(yè)實現(xiàn)從“人工管理”向“自動運營”的飛躍,為用戶提供更加便捷高效的上門服務體驗。 這個線上預約線下服務體驗小程序系統(tǒng)通常包括多個角色端的協(xié)同運行: 用戶端:消費者可以方便地查看服務項目,預約時間,下單并在線支付; 業(yè)務后臺管理端:支持服務配置、員工排班、訂單調(diào)度、數(shù)據(jù)…