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門店系統定制不是寫代碼,是畫邊界:一個頭部連鎖品牌180天架構復盤
在過去的咨詢工作中,我常常遇到這樣的場景:企業拿著蜜雪冰城或三只松鼠的案例,問“能不能開發一套一模一樣的系統”。我的回答通常是:可以,但沒必要。?真正有價值的定制,不是復制別人的功能,而是界定自己業務的邊界。去年,我以技術顧問身份參與了一個澳洲連鎖超市(20+門店)的系統重構項目,從架構設計到落地交付剛好180天。這篇文章從技術視角做一個復盤,希望能為正在規劃門店數字化的同行提供一些參照。 一、 項目背景與核心矛盾 客戶是一家扎根澳洲多年的連鎖超市,主打平價策略,擁有20多家分店。表面需求是“更…