作為市場必不可少的終端環(huán)節(jié)，服務(wù)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的著力點(diǎn)，也是促進(jìn)GDP增長升級的助力。近年來，我國服務(wù)業(yè)市場持續(xù)擴(kuò)大，線上線下結(jié)合的服務(wù)業(yè)新模式更是呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。 隨著行業(yè)市場的發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化，越來越多的服務(wù)企業(yè)正借助“數(shù)字化”發(fā)力。信息時(shí)代的發(fā)展引發(fā)了服務(wù)行業(yè)的變革，許多傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)為適應(yīng)新的形勢，紛紛加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型行列，運(yùn)用移動(dòng)端、云端化、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，擴(kuò)大現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)空間，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的數(shù)字營銷。 機(jī)遇往往伴隨著挑戰(zhàn)和困難，服務(wù)企…