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設備售后維保上門服務解決方案
上海魁鯨科技有限公司致力于為設備售后保修、上門維修、維保預約等提供全面智能化的系統解決方案。該系統由功能強大的后臺管理和便捷高效的小程序組成,旨在全方位提升服務效率、優化用戶體驗、實現設備管理的全生命周期智能化。 設備售后維保服務痛點分析 信息不透明 客戶無法實時了解保修申請、維修進度和維保狀態,導致對服務質量和時間安排的不確定性。 預約管理復雜 傳統的維修預約方式效率低下,客戶需要多次溝通確認時間,過程繁瑣。 響應時間慢 維修要求和維修預約處理不及時,客戶等待時間長,影響設備的正常使用和企業的…
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魁鯨科技智慧基建運營平臺案例
項目背景 魁鯨科技為某大型基建項目定制開發了一套智慧基建運營平臺,旨在通過先進的信息化技術手段,實現對基建項目的全方位智能管理。該平臺涵蓋可視化管理、監控預警管理、運維管理、安全管理、績效考核管理、資產管理、運營效益管理以及移動APP應用和會議系統應急指揮功能等多個方面,為基建項目的高效、安全、可持續運營提供了有力支持。 可視化管理(GIS 應用) 綜合展板 項目概況展板:展示基建項目的整體情況,包括進度、投資、關鍵節點等信息。 附屬設施展板:展示所有附屬設施的分布和狀態。 入廊管線展板:展示入…
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防竄貨溯源系統案例
項目背景 防竄貨系統是一種基于信息技術和物流技術的管理系統,旨在防止產品在銷售渠道中的竄貨現象。竄貨是指未經授權的銷售渠道在特定區域內銷售產品的行為,這可能導致價格混亂、渠道沖突和市場秩序的破壞。防竄貨系統通過一系列功能和技術手段,保障商品銷售的規范和品牌形象。以下是該系統的主要功能和實現方式。 獲取更多信息請聯系售前電話: 400-103-7662 用戶痛點 在引入防竄貨系統之前,企業面臨以下幾個主要痛點: 價格混亂:未經授權的銷售渠道在特定區域內銷售產品,導致市場價格混亂,影響正品銷售。 品…
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山東某企業工單系統開發案例
1. 背景介紹 某企業是一家提供儀器儀表的生產型企業。企業內部有一套在線 Excel 共享表格用于管理客戶的技術支持請求、故障報告和其他服務需求。然而,隨著業務的發展,公司發現現有的工單運轉方式存在一些問題,如處理 Excel 處理速度慢、工單刷新不及時導致維修售后工程師響應時間長、信息不透明等,導致客戶滿意度下降和工作效率低下。 2. 分析現狀 處理速度慢:工單需要經過多個人工環節才能得到解決,導致處理時間過長。 響應時間長:客戶提交工單后,客服需要進行 EXCEL 編輯然后后手動通知,往往需…
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醫學評估機構會議簽到小程序定制開發案例
項目概述: 本項目是為了滿足xxx醫學評估機構的需求,開發了一款會議簽到小程序。該小程序旨在方便醫學評估機構組織和管理會議,實現會議的預約、簽到、報告生成和分享等功能。 功能模塊: 用戶模塊: 微信小程序綁定:用戶可以通過微信ID進行綁定,實現快速登錄。Token獲取:為了保證接口安全,需要獲取用戶的Token。授權獲取用戶名和頭像:通過微信授權獲取用戶的昵稱和頭像信息。授權獲取手機號:獲取用戶的手機號,用于后續聯系和驗證。用戶驗證:支持身份證、姓名和人臉認證等方式驗證用戶身份,確保會議安全。 …
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魁鯨科技服務預約系統開發案例
概述 魁鯨科技服務預約系統是一款面向服務行業的全面解決方案,旨在簡化和優化客戶預約、技師調度及服務管理的全過程。 該系統將服務劃分為多個區域,技師分配到指定區域進行服務,并設定技師的可用時間。客戶通過小程序預定服務,后臺管理系統則根據服務和技師的區域設定、可用時間、以及技師最近的定位信息和用戶的服務區域的路徑距離進行自動排班派單。同時,系統支持人工從時間維度和技師維度進行排班。此外,配套的員工APP支持接收和處理預約單,并記錄服務過程。以下是系統的主要功能和特色: 功能介紹 1. 服務區域劃分 …
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某物流企業無人機RFID開發自動盤點案例
企業痛點: 某物流企業長期使用人力來進行資產盤點核準,人工盤點資產的缺點融合在一起主要包括低效率和高成本,以及易出錯和不精準。同時需要大量的人力投入和長時間,導致盤點過程效率低下,同時增加了盤點的成本。此外,人為因素的影響容易導致盤點漏項、誤差和錯誤的風險,影響盤點結果的準確性和可靠性。由于待盤點資產逐日增加且人員成本越加昂虧,企業最終決定采用魁鯨科技的無人機庫自動巡檢解決方案,結合RFID標簽技術,實現資產盤點的智能化和高效化。通過該解決方案,企業成功地減少了盤點時間、提高了盤點準確性,并節約…
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企業實驗室定制開發案例
實驗室信息管理系統(LIMS)是針對實驗室環境設計的一種專門用于管理實驗室信息的軟件系統。它旨在幫助實驗室管理人員有效地管理和跟蹤實驗室的各種資源,包括樣品、儀器、人員和數據等。LIMS的定制開發是為了滿足實驗室的特殊需求,從而提高實驗室的工作效率、數據質量和管理水平。 魁鯨科技為該外企定制開發的LIMS系統旨在解決實驗室長期承擔大量實驗任務時面臨的數據管理困難。以下是該LIMS系統的一些主要功能和特點: 樣品管理: 系統可以幫助實驗室管理人員對樣品進行有效管理,包括樣品信息錄入、…
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華*容制造企業產品溯源案例
市場對溯源的需求 隨著消費者對產品質量和安全性的關注度不斷提高,市場對產品溯源的需求也日益增加。特別是在制造業,客戶越來越關心產品的來源、生產過程以及質量檢驗情況。華*容制造企業意識到,建立完善的產品溯源系統不僅可以提高產品質量管理水平,還能增強客戶對產品的信任度,提升品牌競爭力。 產品溯源系統可以追蹤和記錄產品從原材料采購、生產加工、質量檢驗到最終銷售的全過程。通過溯源系統,企業可以實現以下目標: 提升產品質量管理水平:通過實時監控和記錄生產過程中的各個環節,確保每個環節都符合質量標準,減少質…
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福x 電廠無人機安全巡檢系統開發
為提高巡檢效率、減少安全事故,福X電廠引入了無人機巡檢技術。魁鯨科技結合飛控平臺和自動充電機庫,實現了24小時自動巡檢。無人機全程支持RTSP視頻流實時傳輸技術,并結合定制開發的數據/智能平臺進行視頻截幀分析,識別潛在風險。 巡檢流程: 飛行路徑規劃: 在智能平臺上設定巡檢路徑和關鍵點位,無人機根據預設路線自主飛行。 實時視頻傳輸: 無人機搭載RTSP視頻流傳輸技術,將實時視頻傳輸至智能平臺,供操作人員實時監測。 風險識別與分析: 智能平臺利用定制開發的數據分析功能,對視頻進行截幀分析,識別可能…